Qual a origem do nome da loja?
O nome da loja DOCE DONZELA tem um significado especial. DOCE representa a docilidade da mulher, simbolizando a feminilidade, a delicadeza e a sutileza. Já DONZELA era um termo utilizado antigamente para designar as mulheres da alta corte da sociedade, filhas dos "reis". Nós adotamos esse nome porque somos filhas de um Rei ainda maior, Nosso Senhor Jesus Cristo, o Rei do universo.
Vocês vendem peças masculinas?
Sim, atendendo aos pedidos dos rapazes, nós disponibilizamos peças unissex na loja.
Vocês trabalham com cadeia de consagração na cor dourada?
Não, nós trabalhamos apenas com correntes de aço inox. Isso se deve ao fato de buscarmos trazer para os nossos clientes o que São Luís Maria Grignion de Montfort diz no tratado da verdadeira devoção à Santíssima Virgem: "embora de ferro e sem brilho, são estas correntes mil vezes mais gloriosas e preciosas do que todos os colares de ouro dos imperadores" [236].
Como posso saber a numeração do anel que devo comprar?
A medida por fita métrica nem sempre é precisa, então para garantir que você escolha a numeração correta, é melhor experimentar algum anel em uma loja física em sua cidade e ver qual é a numeração adequada. Depois, basta escolher a numeração correspondente em nosso site.
Eu não sei comprar pelo site, há outra forma de fazer a compra?
Sim, é possível fazer a compra através do WhatsApp (82) 99824-5206 ou pelo nosso Instagram @doce.donzela. Estamos sempre prontos para atender aos nossos clientes da melhor forma possível.
Vocês vendem medalhas avulsas?
Não, nós não vendemos medalhas avulsas. Isso porque buscamos dar um significado especial a cada peça que oferecemos em nossa loja, e assim cada item é fabricado e disponibilizado de forma completa para nossos clientes.
Eu escolhi o frete fixo e minha encomenda ainda não foi entregue. Isso é normal?
Sim, é normal que no frete fixo, o rastreamento seja feito de forma simplificada e conte com apenas uma tentativa de entrega. Caso a entrega não seja realizada, você deverá comparecer a uma agência dos Correios dentro do prazo de sete dias, ou a encomenda será devolvida para nossa loja. Mas não se preocupe, você será avisado quando a encomenda for despachada. Lembre-se de acompanhar o envio através do site dos Correios e do código de rastreio fornecido.
